نسمة الرسالةNASMA AL-RESALA
EN
NSM·DOC·FAQاستفسارات واردةQ&A

أسئلة شائعة

أكثر ما يصلنا من أسئلة — بإجابات مختصرة وواضحة. وما لم تجده هنا، الواتساب أسرع طريق للجواب.

الأسئلة

استفسارات واردة

كم تستغرق الرحلة بين المدن؟

حسب المسار. سرعتنا مقننة عند 80 كم/س، لذلك نعطيك موعد وصول واقعيًا نلتزم به — بدل رقم متفائل نعتذر عنه لاحقًا.

ما نطاقات الحرارة التي تعملون عليها؟

المجمد من −25 إلى −18، والمبرد والطازج من 0 إلى +8، والجاف بلا تبريد وبالعناية نفسها. ولو كانت حمولتك خارج هذه النطاقات، كلمنا نرتبها.

هل توصلون مدينتي؟

شبكتنا تتجاوز 35 مدينة، والغالب أن الجواب نعم. أرسل المسار على الواتساب وستعرف مباشرة.

كيف أتأكد أن البرودة ما انقطعت؟

الدرجة تُضبط قبل التحميل، وتُفحص عند كل وقفة وحتى التسليم — والسائق على تواصل معك طول الرحلة.

هل تنقلون الأدوية؟

نعم، بتعامل دقيق وموثّق: درجة مضبوطة، وتوثيق يرافق الشحنة من الاستلام إلى التسليم.

كيف أطلب عرض سعر؟

أرسل أربع معلومات: المسار، ونوع الحمولة، والدرجة، والموعد — على الواتساب أو الإيميل، ونرد عليك بأقرب وقت.

هل عندكم تأجير شاحنات مبردة؟

نعم: شاحنة بسائقها لفترة تحددها — يومي أو شهري أو موسمي. التفاصيل في ملف التأجير.

باقي عندك سؤال؟

أرسل المسار ونوع الحمولة والدرجة والموعد — ونرد عليك بأقرب وقت.

واتساب مباشر ↗+966 56 349 5191